Veel gestelde vragen
Welke zijn de openingsuren van Deba Meubelen?
Deba Meubelen is dagelijks open van 10u00 tot 18u30.
Op zon- en feestdagen open van 13u30 tot 18u30.
Gesloten op dinsdag.
top
Is Deba Meubelen open op zondag en feestdagen?
Deba is elke zondag en feestdag open van 13u30 tot 18u30.
top
Kan ik Deba Meubelen bereiken met het openbaar vervoer?
Deba Meubelen is bereikbaar met de buslijnen 20 en 21 en per trein op de verbinding Antwerpen-Gent, (station Belsele of Sinaai).
top
Heeft Deba Meubelen ook een keukenafdeling?
Ja, natuurlijk. Onze keukenafdeling presenteert alle stijlen , van landelijk tot strak en design. Breng een plannetje van uw keukenruimte mee en u ontvangt meteen en gratis een 3D-tekening en gedetailleerde offerte.
top
Kan ik bij Deba Meubelen terecht voor maatwerk?
Zeer zeker. Deba wordt zelfs maatwerkspecialist genoemd, en niet alleen voor dressings, kasten en schuifwanden. Kom eens praten met onze interieurspecialisten voor een antwoord op maat.
top
Vind ik bij Deba Meubelen meer dan alleen maar meubelen?
De decoratie – en verlichtingsafdeling is een schatkamer voor verlichting, decoratie, tapijten, tafellinnen, objecten, kaders, spiegels, … Alles om een interieur een persoonlijke touch te geven.
top
Hoe kan ik mijn aankopen betalen?
Contant of met Bancontact aan de kassa.
Met een bankcheque (geen gewone Eurocheque).
Belangrijk: bij levering moeten de goederen aan de vrachtwagenchauffeurs betaald worden. Dit kan enkel contant of met bankcheque.
top
Bestaat de mogelijkheid om te kopen met een afbetalingsplan?
Wij bieden u de mogelijkheid tot aankoop op afbetaling. Wij vragen u een voorschot van 15% en u kan tot 85% van de aankoopprijs volgens een afbetalingsplan betalen. De bedragen zijn gebaseerd op de wettelijke barema’s.
top
Kan ik bij Deba een bestelwagen huren?
Ja, Deba maakt het haar klanten graag makkelijk. Wij vragen u 125 euro waarborg in cash, die bij teruggave van de bestelwagen wordt teruggegeven.
Vraag aan de receptie alle mogelijkheden en voorwaarden voor een van onze huurwagens.
top
Waar en wanneer kan ik mijn goederen afhalen?
U betaalt aan de kassa en vraagt daar een afhaalbewijs. Met dit document kunt u terecht in het magazijn van maandag tot en met zaterdag tussen 10u00 en 18u15.
Het afhaalmagazijn is gesloten op dinsdag en op feestdagen. Op zondag kunnen enkel de goederen die die dag aangekocht worden, meteen afgehaald worden.
top
Wat doe ik als ik vaststel dat iets ontbreekt in mijn verpakking?
In de ruime meeneemafdeling van Deba Meubelen vindt u veel handige kitverpakkingen om thuis zelf te monteren. Mocht iets ontbreken, contacteer dan meteen onze DIENST NA VERKOOP op service@debameubelen.be of op nummer 03-722 92 95 met de vermelding van uw referentienummer. Wij doen het nodige om zo snel als mogelijk te helpen.
top
Worden de meubelen die ik aankoop thuis geleverd en gemonteerd?
De voorwaarden en kosten voor een levering aan huis worden afgesproken met de verkoper tijdens het opmaken van de verkoopsovereenkomst. U kan ook zelf onze dienst leveringen contacteren om een afspraak te maken op het rechtstreeks nummer 03/722.92.80 of per e-mail op leveringen@debameubelen.be.
top
Wanneer en hoe betaal ik als mijn goederen thuis geleverd worden?
Bij levering moeten de goederen aan de vrachtwagenchauffeurs betaald worden. Dit kan enkel cash of met bankcheque.
top
Mijn meubelen zijn beschadigd. Waar kan ik terecht?
U wordt geholpen door onze DIENST NA VERKOOP op het rechtstreekse nummer 03-722 92 95 of per e-mail op service@debameubelen.be
top
Hoe kan ik de klantendienst bereiken?
Voor een handige en directe communicatie belt u rechtstreeks naar de gewenste afdeling op hun rechtstreekse nummers die u vindt onder CONTACT. Het kan soms druk zijn en wachten is vervelend. Stuur daarom een mailtje en u krijgt snel antwoord. Alle mailadressen vindt u ook onder CONTACT.
Indien u een algemene vraag heeft of niet weet bij wie u terecht kan: stuur een mailtje naar info@debameubelen.be
top
Welke garanties op mijn aankopen biedt Deba Meubelen mij?
Deba Meubelen streeft naar maximale waarborgen. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit, bieden we u twee jaar garantie op èlke aankoop. En dit altijd aan de beste prijzen!
top
Heeft Deba Meubelen een afdeling voor bedrijven en zelfstandigen?
Jazeker. DEBA VOOR KMO is een speciale afdeling voor bedrijven en professionele organisaties. Zij kunnen genieten van deskundig advies, professionele kortingen en een vip-service. Ons verkoopsteam informeert u graag over alle voordelen en de totaaloplossingen die wij te bieden hebben.
top
|
